Política de Privacidade

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, melhorar a experiência de navegação e, quando aplicável, compreender como as páginas são utilizadas.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Poderão ser utilizados:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento adequado do site e de determinadas funcionalidades.

Cookies funcionais: utilizados para lembrar determinadas escolhas ou preferências.

Cookies de análise e desempenho: utilizados para compreender como os visitantes utilizam o site e identificar oportunidades de melhoria.

Cookies de publicidade ou marketing: quando utilizados, poderão ajudar a mensurar campanhas e ações publicitárias ou tornar anúncios mais relevantes.

Quando exigido pela legislação aplicável, cookies não essenciais serão utilizados de acordo com as escolhas realizadas pelo usuário através do mecanismo de consentimento disponibilizado no site.

O usuário também poderá bloquear ou excluir cookies através das configurações de seu navegador.

A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.

12. Ferramentas de análise e publicidade

O site poderá utilizar ferramentas de terceiros para análise de tráfego, desempenho ou mensuração de campanhas.

Caso sejam utilizadas ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel ou tecnologias semelhantes, determinadas informações técnicas sobre a navegação poderão ser processadas pelos respectivos fornecedores.

Quando aplicável, essas tecnologias serão utilizadas de acordo com as escolhas de cookies realizadas pelo usuário e com a legislação pertinente.

13. Compartilhamento de dados pessoais

Os dados pessoais poderão ser compartilhados somente quando necessário para as finalidades descritas nesta Política.

Isso poderá incluir fornecedores responsáveis por:

• hospedagem e infraestrutura do site;
• manutenção e segurança tecnológica;
• sistemas de agendamento;
• ferramentas de comunicação;
• armazenamento de informações;
• envio de e-mails;
• serviços relacionados à operação do site;
• serviços necessários à prestação do atendimento.

Também poderá ocorrer compartilhamento quando necessário para:

• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• atendimento a determinações de autoridades competentes;
• exercício regular de direitos;
• proteção da vida ou da integridade física;
• tutela da saúde, nos casos permitidos pela legislação.

Os dados pessoais dos usuários e pacientes não são vendidos.

14. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores tecnológicos utilizados pelo site poderão possuir servidores, infraestrutura ou empresas localizados fora do Brasil.

Nessas situações, poderá ocorrer transferência internacional de determinados dados pessoais.

Quando aplicável, serão observados os requisitos estabelecidos pela LGPD e demais regulamentações pertinentes para proteção dos dados transferidos.

15. Armazenamento e período de conservação

Os dados pessoais serão armazenados somente pelo período necessário para cumprir as finalidades que justificaram sua coleta ou enquanto houver fundamento legal para sua conservação.

O período poderá variar de acordo com:

• natureza das informações;
• finalidade do tratamento;
• obrigações legais ou regulatórias;
• necessidade de exercício regular de direitos;
• normas aplicáveis à atividade médica e aos serviços de saúde.

Dados que integrem prontuários, documentos médicos ou registros relacionados à assistência à saúde poderão estar sujeitos a períodos específicos de conservação previstos na legislação e nas normas profissionais aplicáveis.

Após o término do período necessário, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação.

16. Segurança dos dados

São adotadas medidas técnicas e administrativas razoáveis destinadas a proteger os dados pessoais contra:

• acesso não autorizado;
• perda;
• destruição;
• alteração indevida;
• divulgação não autorizada;
• utilização inadequada;
• outras formas de tratamento ilícito ou inadequado.

Nenhum sistema digital é completamente imune a incidentes de segurança. Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências cabíveis de acordo com a legislação aplicável.

17. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer, quando aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade dos dados, quando aplicável;
• eliminação dos dados tratados com fundamento no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre entidades com as quais houve compartilhamento;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
• demais direitos assegurados pela legislação aplicável.

O exercício de determinados direitos poderá estar sujeito às limitações previstas na legislação.

Por exemplo, mesmo após uma solicitação de exclusão, determinadas informações poderão precisar ser mantidas para cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos ou outras hipóteses autorizadas pela LGPD.

18. Como solicitar seus direitos

Para exercer direitos relacionados à proteção de dados ou esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade, o titular poderá entrar em contato através de:

E-mail: contato@drajollykelmaoliveira.com
Telefone/WhatsApp: +55 (81) 99625-0701

Para proteger os dados pessoais contra acesso ou alteração indevida, poderá ser necessária a confirmação da identidade do solicitante antes do atendimento de determinadas solicitações.

19. Dados de crianças e adolescentes

Caso seja necessário tratar dados pessoais de crianças ou adolescentes para prestação de atendimento médico, serão observadas as regras específicas previstas na legislação brasileira.

Quando aplicável, poderão ser solicitadas informações ou autorizações do responsável legal.

O tratamento deverá observar o melhor interesse da criança ou adolescente e as demais exigências previstas na legislação.

20. Links e serviços externos

O site poderá conter links para serviços ou páginas de terceiros, como WhatsApp, mapas, redes sociais ou outras plataformas.

Ao acessar um ambiente externo, o usuário estará sujeito também aos termos e políticas de privacidade daquele serviço.

Esta Política regulamenta o tratamento realizado no âmbito do site e das atividades sob responsabilidade da empresa identificada neste documento, não sendo possível controlar integralmente as práticas adotadas por terceiros independentes.

21. Conteúdo médico e informações fornecidas pelo site

As informações disponibilizadas no site possuem caráter informativo e institucional.

A navegação pelo site, o preenchimento de formulários ou o envio de mensagens não substituem consulta, diagnóstico, prescrição ou avaliação médica individualizada.

Informações relacionadas à saúde fornecidas pelo usuário serão tratadas de acordo com sua finalidade e com as normas aplicáveis.

22. Alterações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser alterada periodicamente para refletir mudanças:

• no funcionamento do site;
• nas ferramentas utilizadas;
• nos serviços disponibilizados;
• nos processos internos;
• na legislação ou regulamentação aplicável.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

Recomendamos que o usuário consulte esta Política periodicamente.